Exportação de teleserviços para a inclusão socio-trabalhista na América Latina e Caribe

Sergio Rodsevich

Missão:

Follow-up dos obstáculos principais e benefícios na remotização de vagas de call centres de pessoas cegas.

Relatórios escritos sobre os resultados do follow-up para orientar as ações sobre políticas não-discriminatórias levando em conta o elevado crescimento que se espera da exportação de teleserviços desde call centers.

Curriculum Vitae

Estudos

Universidade Argentina da Empresa
Licenciado em Informática.
Universidade de Belgrano - 2000
Pós-graduação em Project Management.
Teletech USA - Operations Training for Latin America 1999
Denver Colorado.

Antecedentes Acadêmicos

Diretor Pós-graduação Call Center Management 2000-2004.
Diretor Seminário Atualização Professional Telesales Management 2004.
Diretor de Pós-graduação de Call Center Management Equador (Quito).