Exportação de teleserviços para a inclusão socio-trabalhista na América Latina e Caribe

Gerar um banco de informações e dados que facilitem a criação de fontes de trabalho decente através da exportação de teleserviços de teletrabalhadores.

Este estudo vai permitir alcançar os seguintes objetivos específicos:

1. Caracterizar a oferta exportável de teleserviços em Argentina, Costa Rica,
Brasil, e Colômbia, de teletrabalhadores autônomos.

2. Caracterizar a demanda potencial de teleserviços offshore (Teleserviços Offshore: entende-se como prestação realizada fora do país do prestador do serviço. Neste projeto os termos Trans-fronteiriço e Offshore são utilizados indistintamente), em conformidade com a classificação dos serviços realizada pela OMC (Listagem da classificação setorial dos serviços da OMC http://www.wto.org/spanish/tratop_s/serv_s/serv_s.htm)

3. Documentar um caso de estudo de deslocalización de postos de tele-atendimento (atendimento pelo telefone) na Argentina no setor formal.

4. Fornecer recomendações legais para as transações comerciais internacionais de teleserviços.